Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y realizar tareas de análisis.

Necesitamos que aceptes nuestra política de cookies

Memoria 2013 - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

Inicio

Contacta

Memoria de actividad 2013

Sección Sindical y Empresa

  • Reuniones mantenidas
  • Acuerdos alcanzados
  • Propuestas en proceso de acuerdo
  • Propuestas pendientes de respuesta
  • Propuestas no aceptadas

Acciones sindicales

  • Visitas a las oficinas
  • Reuniones con empleados de SS.CC.
  • Denunc. pres. ante la Inspec. laboral en 2013
  • Denunc. pres. ante la Inspec. laboral en 2012 y resueltas en 2013
  • Acciones globales generales
  • Acciones individuales (intervención en conflictos)
  • Atención de consultas directas
  • Otras acciones sociales
  • Administrativos ascendidos por acuerdo plan de carrera

Servicios

  • Control de nóminas
  • Denuncias confidenciales
  • Preferencias geográficas y funcionales
  • Cálculo P.E. para empleados de antes 08/03/80
  • Subvenciones
  • Ofertas publicadas
  • Sorteo Navidad
  • Sorteo mensual
  • Talonario descuento
  • Block calendarios de mesa
  • Revista infantil (Sapos y Princesas)
  • BKarte
  • Biblioteca

Plantilla

  • Evolución de la plantilla
  • Impacto de la evolución por empresa
  • Bajas por tipo

Comunicación

Afiliación

Delegados sindicales

Hechos relevantes

 

Comunicación

2013 2012 %
Revista El_Espejo.es ejemplares enviados 16400 16000 2.5%
artículos publicados 81 98 -17.35%
Publicaciones artículos en la web 73 95 -26.13%
intervenciones en foro 144 172 -16.28%
Difusión dípticos sindicales enviados 600 8.200 -92.68%
Correos electrónicos mensajes enviados a la plantilla 1782 1991 -10.15%
envíos/destinatarios 166000 145000 14.48%
Buzón de la Sección Sindical Consultas recibidas 378 176 114.77%
Consultas respondidas 378 176 114.77%
Web de la Sección Sindical visitas recibidas 74042 61989 19.44%
páginas visitadas 227099 163033 39.3%

Afiliación

2013 2012 %
Afiliados a 31de Diciembre 581+ 579* 0.35%
Altas 45 30 50%
Bajas 43++ 52** -17.31%
  • +El 15% de la plantilla del Grupo Bancario está afiliada
  • ++ El 67% de las bajas corresponde a empleados que han dejado la empresa
  • *El 15% de la plantilla del Grupo Bancario está afiliada
  • **El 66% de las bajas corresponde a empleados que han dejado la empresa

Delegados sindicales

2013 2012 %
Delegados a 31 de Diciembre 63 59 6.78%
Altas 6 3 100%
Bajas 2* 5* -60%

*El 100% de las bajas corresponde a delegados que han dejado la empresa

Reuniones mantenidas: 37

2013 2012 %
Sección Sindical Estatal 19 27 -29,63%
Comité de igualdad 3 5 -40%
Comité de prevención 15 14 +7,14%
TOTALES 37 46 -28,26%
Resumen propuestas tratadas 2013 2012 %
Propuestas resueltas con acuerdo 15 13 +15,38%
Propuestas en proceso de acuerdo 4 6 -33,33%
Propuestas pendientes de respuesta 4 2 +100%
Propuestas no aceptadas 13 12 +8,33%
TOTAL 36 33 +9,09%

Propuestas en negociación: 4

  1. Cambio de condiciones para la compañía que ofrece el viaje de los 25 años
  2. Sustitución de la jornada de fiesta mayor por la jornada ordinaria a cambio de 2 días libres en las organizaciones
  3. Protocolo de actuación contra la violencia externa*
  4. Protocolo de actuación cuando se queda un empleado solo en la oficina
2013 2012 %
TOTALES 6 -33,33%
*pendiente 2012

Propuestas pendientes de respuesta: 4

  1. Inclusión de la bolsa de vacaciones en el cálculo del salario para cobrar guardias (trabajo en festivos)
  2. Regulación de la actividad sindical
  3. Renovación acuerdo sobre comunicaciones contra la prolongación de jornada y sistemas de medición
  4. Actualización del pago por kilometraje
2013 2012 %
TOTALES 4 2 +100%

Propuestas no aceptadas: 13

  1. Promoción de elecciones sindicales siguiendo el esquema tradicional de agrupación de centros
  2. Modificación incentivo anual, creando una parte fija (se cobra con independencia de la jornada y las bajas del empleado) y otra variable
  3. Acuerdo para aprovechar la legislación anterior sobre jubilación parcial a los 61 años
  4. No tener en cuenta para el cálculo del incentivo anual cualquier situación de baja laboral
  5. Ampliación de la oferta de compañías que ofrecen el viaje de los 25 años
  6. Oferta de renting de automóvil para comerciales y equipo volante
  7. Instalación de publicidad de Bankinter retribuida en los coches particulares de los empleados
  8. Mejoras al plan de pensiones acordado en el Convenio Colectivo
  9. Ampliación del permiso no retribuido para cuidado de hijos menores de 3 años hasta los 8 años
  10. Creación de un permiso retribuido previo al parto a partir de la semana 34
  11. Ampliación del permiso de paternidad de 13 a 18 días naturales
  12. Regulación del uso flexible de los permisos legales
  13. Ampliación de la cláusula 5-IV del acuerdo de transmisión Gneis hasta el año 2018.
2013 2012 %
TOTALES 13 12 +8,33%

Visitas a las oficinas: 320

2013 2012 %
Visitas realizadas 320 319 +0,31%
Oficinas visitadas 190 184 +3,26%
Provincias visitadas 11 10 +10%

Provincias visitadas:

  • Alicante
  • Barcelona
  • Cádiz
  • Castellón
  • Cuenca
  • Girona
  • Guipúzcoa
  • Madrid
  • Navarra
  • Valencia
  • Valladolid
  • Zaragoza

Reuniones con empleados de SS.CC.: 86

2013 2012 %
Reuniones realizadas 86 31 +177,42%
empleados convocados 132 475 -72,21%

Denunc. pres. ante la Inspec. laboral en 2013: 1

Estado Motivo
Pendientes de resolver 1 Falta de notificación de despido de un afiliado
Denuncias presentadas 2013 2012 %
Pendientes de resolver 1 12 -75%
Resueltas con sanción 0 1 -100%
Resueltas con acuerdo 0 2 -100%

Denunc. pres. ante la Inspec. laboral en 2012 y resueltas en 2013: 7

Estado Motivo
Resueltas con sanción 4 Movilidad funcional, subdirectores asignados a puestos de caja
Resueltas con acuerdo
1 Falta de información sobre datos de subcontratas
1 Falta de información sobre planes de subcontratación
1 Falta de información sobre datos salariales
Denuncias presentadas 2013 2012 %
Resueltas con sanción 4 27 -85,19%
Resueltas con acuerdo 3 2 +50%
Desestimadas 0 5 -100%

Acciones globales generales: 32

  1. Publicación de la Memoria Anual 2012
  2. Convocatoria de elecciones en el centro de Diagonal, 507-509 de Barcelona
  3. Realización de encuesta sobre la herramienta HeRmes (ver informe)
  4. B/uacute;squeda de representación sindical en Cádiz
  5. Entrega de claveles el día de la mujer trabajadora (8 de marzo)
  6. Primera victoria en la Junta de Accionistas
  7. B/uacute;squeda de representación sindical en Alicante
  8. Seguimiento y control de obras en las dependencias del Banco
  9. Concentración en Barcelona en julio contra los despidos en Cataluña
  10. Convocatoria de elecciones en Gneis (LLano Castellano)
  11. B/uacute;squeda de representación sindical en Castellón
  12. Estudio de la opinión de los directores sobre la gestión del Banco
  13. B/uacute;squeda de representación sindical en Cuenca
  14. Puesta en marcha del estudio de clima laboral en Gneis
  15. Creación de una utilidad de herramientas de gestión en nuestra web
  16. B/uacute;squeda de representación sindical en Valladolid
  17. Creación de una nueva sala para el Comité del centro de Diagonal, 507-509
  18. Nueva publicación de Preferencias Geográficas y Funcionales
  19. B/uacute;squeda de representación sindical en Banca Telefónica
  20. Estudio y control de la evolución de la carrera profesional de los subdirectores de oficina
  21. Concentración en Barcelona en diciembre contra los despidos en Cataluña
  22. Análisis del Plan de Formación 2014 de Bankinter/Gneis
  23. Asistencia a 15 concentraciones de empresas con problemas
  24. Mantenimiento de la información de la Sección Sindical en Facebook y Twitter
  25. Revisión y control de los contratos de las nuevas incorporaciones y de las bajas de plantilla
  26. Control de la externalización de tareas en Gneis
  27. Encuesta sobre problemas de desplazamiento de comerciales y volantes
  28. Cursos explicativos sobre la retribución flexible
  29. Asistencia a reuniones y colaboración con el sindicato sobre la RSC de las empresas
  30. Intervención en la subrogación de empresas de seguridad, mantenimiento, cartería y limpieza de los Servicios Centrales
  31. Confección de informe sobre las retribuciones en el Grupo Bankinter para la Secretaría de RSC de CC.OO.
  32. Denuncia y control de las reuniones y formación que se convocan fuera de la jornada ordinaria
2013 2012 %
Acciones globales generales 32 15 +113,33%

Acciones individuales (intervención en conflictos): 150

Acción N° de acciones % sobre el total
Control de obras en dependencias del Banco 20 13,33%
Asistencia en despidos 14 9,33%
Cambios de reuniones convocadas fuera de la jornada 12 8%
Botiquines para oficinas 10 6,67%
Prejubilaciones 7 4,67%
Adaptación ergonómica del mobiliario 6 4%
Adecuación de instalaciones en oficinas 6 4%
Carreras profesionales de subdirectores 6 4%
Conflicto entre responsables y subordinados 6 4%
Vacaciones 6 4%
Apoyo en violencia de género 6 4%
Adecuación de horario de calefacción en oficinas 5 3,33%
Intento de supresión de la jornada de verano en un centro 5 3,33%
Testificación en juicios 5 3,33%
Errores en nóminas 4 2,67%
Importe indemnización por despido 4 2,67%
Intervención y asesoramiento a los compañeros afectados por la estafa de colaboradores en Madrid (Recuperación de Bonus) 4 2,67%
Asignación de categoría errónea 3 2%
Excedencias 3 2%
Impago de gastos de desplazamiento 3 2%
Traslados no deseados de empresa 3 2%
Traslados no deseados de oficina 3 2%
Asistencia a acto de conciliación 2 1,33%
Moobing 2 1,33%
Conflicto entre subordinados 1 0,67%
Control de festivos en departamento 1 0,67%
Faltante en caja 1 0,67%
Salida de la empresa pactada 1 0,67%
Subrogación de empresas 1 0,67%
2013 2012 %
Acciones individuales* 150 97 +54,64%
*Los datos referentes a estas acciones son aproximados ya que se recaban de manera manual

Atención de consultas directas: 343

Este apartado hace referencia a las consultas que la Sección Sindical NO ha recibido a través de su buzón.

Tipo de consulta Nº de consultas % sobre el total
Nóminas 54 15,74%
Licencias 28 8,16%
Indemnizaciones 23 6,71%
Despidos 21 6,12%
Reducciones de jornada 20 5,83%
Traslados 20 5,83%
Vacaciones 18 5,25%
Prejubilaciones 16 4,66%
Carrera profesional de subdirectores 13 3,79%
Jubilaciones parciales 10 2,92%
Cambio de funciones tras la baja maternal 9 2,62%
Horario en fiesta mayor 9 2,62%
Realización de trabajos de superior categoría 9 2,62%
Antigüedad de empleados 8 2,33%
Cambio de categorías 8 2,33%
Evaluaciones de desempeño 8 2,33%
Excedencias 8 2,33%
Trabajo en festivos 8 2,33%
Complementos de pensiones (P.E.) 6 1,75%
Permisos de maternidad 6 1,75%
Afiliación 5 1,46%
Moobing 5 1,46%
Horas extra 4 1,17%
Permisos de paternidad 4 1,17%
Planes de carrera comercial 4 1,17%
Cambios de empresa 3 0,87%
Ergonomía 3 0,87%
Tiempo de desayuno 2 0,58%
Contratos de Banca 2 0,58%
Contratos de Consultoría 2 0,58%
Accidente laboral 1 0,29%
Contrato ETT 1 0,29%
Incapacidad temporal 1 0,29%
Modificación del turno de trabajo 1 0,29%
Conflicto entre subordinados 1 0,29%
Servicio médico 1 0,29%
Antigüedad de subcontratado 1 0,29%
2013 2012 %
Atención consultas 343* --
*Los datos referentes a estas consultas son aproximados ya que se recaban de manera manual
Buzón Sección Sindical 2013 2012 %
Consultas recibidas 378 176 +114.77%
Consultas respondidas 378 176 +114.77%

Otras acciones sociales: 8

Fiesta del Roscón de Reyes 1
Entrega obsequio por la festividad de San Isidro 1
Envíos de talonarios de descuento (ver apartado SERVICIOS) 1
Concurso de artículos para el n/uacute;mero 100 de El_Espejo.es 1
Envíos revista infantil Sapos y Princesas (ver apartado SERVICIOS) 1
Venta de Lotería de Navidad 1
Entrega block calendarios de sobremesa (ver apartado SERVICIOS) 1
Obsequio de pastillas "contra el dolor ajeno" de MSF para afiliados 1
2013 2012 %
Otras acciones sociales 8 8 0.00%

Administrativos ascendidos por acuerdo plan de carrera 114

2013 2012 %
De nivel XI a X 60 23 160.87%
De nivel X a IX 54 23 134.78
Asimilados a nivel VIII 0 6 -100%

Control de nóminas

2013 2012 %
Solicitudes de servicio recibidas 66 117 -43.59%
Solicitudes completadas 41 61 -32.79%
Nóminas correctas 37 42 -11.9%
Nóminas con errores 4 19 -78.95%

Denuncias confidenciales

2013 2012 %
Recibidas 2 4 -50%
Resueltas 3* 2 50%
Pendientes 1 2 -50%
*2 de 2012

Preferencias geográficas y funcionales

2013 2012 %
Solicitudes recibidas 11 33 -66.67%
Desestimadas por el interesado 2* 5 -60%
Resueltas 2* 5 -60%
Pendientes 30 23 +30.43%
* de 2012

Cálculo P.E. para empleados de antes 08/03/80

2013 2012 %
Solicitudes recibidas 14 7 100%
Realizadas 14 7 100%

Subvenciones

2013 2012 %
Puestas en marcha 4 4 0%
1 óptica 1 óptica
1 Ocio 1 Ocio
1 Talleres 1 Talleres
1 Libros de Texto 1 Vacunación gripe
Solicitudes recibidas 2013 2012 % Importe subvencionado 2013 2012 %
Afiliados Peñistas Otros Total
óptica 52 13 3 68 1182.50€
Ocio 69 14 2 85 1500.60€
Talleres 24 4 1 29 522.71€
Libros de texto 62 22 1 85 2060€
Totales 207 53 7 267 181 +47.51% 5265.81€ 3075.66€ +71.21%

Ofertas publicadas

2013 2012 %
Ofertas publicadas 15 48 -68.75%

Esta sección está situada en una intranet por lo que deberás estar conectado al servidor del Banco para poder acceder a su contenido.

Sorteo de Navidad

2013
Sorteos realizados 1
Participantes 1206
Participaciones vendidas 3000
Precio participación 5€
Lotería comprada 12000€
Obsequios acertantes (cajas regalo) 600&auro;
Donativo adquirido 2400€

Talonario descuento

2013 2012 %
Talonarios enviados 1719 2.500 -31.24%
Suscriptores fijos 191 165 +15.76%

Block calendarios de mesa

2013 2012 %
Solicitudes 380 280 +35.71%
Enviados 380 280 100%
Coste 455.20€ --

Revista infantil (Sapos y Princesas)

2013 2012 %
Revistas enviadas 510 2.000 -74.5%
Suscriptores fijos 510 164 +3.66%

BKarte

2013 2012 %
Exposiciones realizadas 3 3 0%
Eventos promocionados 5 7 -28.57%

Biblioteca

2013 2012 %
Nº ejemplares a 31/12/2011 1.319 1.272 +3.69%
Altas (libros comprados) 6 0 +600%
Altas (libros donados) 73 47 +55.32%
Bajas 12 0 -1200%
Nº ejemplares a 31/12/2013 1.89 1.319 +5.08%
Ejemplares prestados 115 110 +4.55%
Usuarios 38 52 -26.92%

Evolución de la plantilla

2013 2012 %
A 31 de Diciembre 4071* 4077 -0.15%
Altas 143 107 +33.67%
Bajas 147 220 -33.18%
Movimientos entre empresas 38 37 +2.7%

*La plantilla se ha reducido en 6 empleados. Si comparamos sólo con las empresas del grupo que había en 2012, es decir, sin tener en cuenta los empleados asociados a las nuevas empresas adquiridas (Bankinter Luxemburgo con 8 incorporaciones y Mercavalor con 12), la plantilla se habría reducido el año 2013 en 26 empleados.

Impacto de la evolución por empresa

Empresa 31/12/2013 31/12/2012 Diferencia
Bankinter, S.A. 3277 3323 -1.38%
Gneis Global Services, S.A. 467 480 -2.71%
Bankinter Capital Riesgo, S.A. 2 2 0.00%
Bankinter Gestión de activos 29 28 3.57%
Relanza Gestión 19 10 90%
Fundación de la innovación 4 3 33%
Bankinter Seguros de Vida 8 8 0%
Consumer Finance 54 52 3.85%
Bankinter consultoría, asesoría y atención telefónica, S.A. 186 171 8.77%
Mercavalor 13 0 --
Bankinter Luxemburgo 12 0 --
Totales 4.071 4.077 -0.15%

Bajas por tipo

Tipo baja 2013 2012 %
Prejubilación 23 70 -67.14%
No renovación de contrato 18 52 -65.38%
Despido disciplinario (sin justificar) 43 40 7.5%
Despido disciplinario (justificado) 9 11 -18.18%
Baja voluntaria 17 21 -19.05%
Excedencia 21 15 40%
Despido pactado 10 8 25%
Defunción 1 2 -50%
Jubilación 3 1 200%
Baja incentivada 2 0 200%
totales 147 220