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Delegados/as de Prevención

Últimamente estamos viendo publicados diversos artículos donde psicólogos, sociólogos y psiquiatras se formulan preguntas, relacionando el comportamiento de algunas empresas con el de las sectas. Y se plantean los riesgos del comportamiento abusivo que desarrollan para fortalecer su unión con los empleados (al final del articulo os adjuntamos enlaces para que lo podáis comprobar vosotros mismos).

A nivel personal, mi primer contacto con una empresa-secta fue hace unos 26 años. Intenté acceder a una beca en una empresa española de software muy conocida en aquellos momentos de inicio de los antivirus. En las dos ocasiones que fui me colocaban delante de un ordenador para realizar un test de personalidad. La verdad es que nunca lo pase y me mandaban a casita, pero no les sucedió lo mismo a dos buenas amigas, que lograron las dos becas y que rápidamente optaron a puestos de responsabilidad, al crecer junto con la empresa.

A los cuatro años, otro alumno de la universidad entró en el Dpto. de Recursos Humanos y detectó que en esos test de personalidad se buscaban personas con un perfil muy determinado, calcado a los perfiles que buscan las sectas. A los siete días mis amigas abandonaron la empresa.

Si os pensáis que no os puede pasar a vosotros, vuestra familia o vuestros amigos, estáis muy equivocados. Otra cosa diferente es que queráis saberlo o que sepáis detectar los rasgos en común.

El psiquiatra Robert Lifton definió una serie de puntos comunes a estas empresas que, como las sectas, tratan de 'moldear' a los empleados para que encajen a la perfección en el grupo. De forma resumida:

• Control del entorno. Las empresas fuerzan a sus empleados a trabajar muchas horas y eso imposibilita conciliar con otros elementos de su vida.

Solo con el número de horas que se tienen que realizar, la relación principal del trabajador es con el trabajo y su entorno, (de igual forma con las actividades fuera de horario laboral). Es una gran barrera para tener una vida social plena, y también uno de los factores que más trastornos generan en la salud mental.
• Máxima exigencia. Siempre se pide dar más y se transmite un sentimiento de culpa continuo por no estar haciendo lo suficiente. Se presiona a los empleados haciéndoles saber que es la única llave para ascender y alcanzar la satisfacción, (o para poderte mantener en tu puesto). Se vive con la angustia de no hacer siempre todo lo que se puede. Ahora uno se explota así mismo, pensando que se está realizando.
• Grito de guerra. (El llamado grito de Walmart). IBM en la década de 1930 tenía un libro de canciones para alabar a la compañía y a su líder.
  Hay situaciones empresariales en las que se pueden idealizar prácticas que fuera se consideran abusivas, ya que monopoliza la vida de los trabajadores y no se les deja espacio para su vida personal, pero que dentro de la organización son signo de implicación y entrega.
• No hay colaboradores discordantes. Lógicamente a aquel trabajador que no se somete y que antepone su vida personal a la empresa o que discrepa o discute las decisiones de sus jefes, se le arrincona.

Empresas americanas como Google, Amazon o las 'big four' de consultoría, han sido muy puestas en entredicho por estas prácticas. Incluso en España, Mercadona o Lidl España, en sus primeros tramos de reclutamiento, realizan una actividad muy motivacional y de identificación con la empresa que suscita algunas dudas entre expertos.

Son muchos los psicólogos que advierten de que todos tenemos una necesidad de pertenencia, y en nuestro entorno cultural, eso lo puede proporcionar la empresa, pero recalcan que a una empresa se va a trabajar por un sueldo, no a militar.

Así que hay que tener mucho cuidado cuando se dice que hay que mejorar el sentido de orgullo y pertenencia a la organización, porque los límites tienden a confundirse y, en muchos casos, a sobrepasarse. Son entornos tan obsesionados por la cultura de empresa que si no piensas, no sientes y no te comportas como ellos no eres de los suyos:

• Cuando está mal visto que cumplas tu horario y no hagas horas extra.
• Cuando se predica que la empresa es una gran familia.
• Cuando te 'sugieren sin compromiso' que tienes que ir a todos los eventos, afterworks, reuniones de Team Building de la empresa, etc.
• Cuando detrás de ese buen 'rollismo' sabes que como no caigas en gracia, serás discriminado o irán a por ti por ser el causante del mal ambiente.
• Cuando te recuerdan que debes ponerles buena nota en las encuestas o evaluaciones.
• Cuando se fomenta en exceso compartir aficiones con los demás compañeros fuera de tu horario de trabajo.
• Cuando se confunde trabajar en equipo con querer pasar más tiempo con tu equipo.
• Cuando tienes pánico a equivocarte porque se castiga el error.

¿Cómo puede una organización no caer en estas situaciones?

Un entorno de trabajo que busca controlar y forzar que todos los profesionales encajen hasta tal punto que sacrifiquen su individualidad, ni favorece ni cree en la diversidad ni en las diferencias individuales.

Desde mi punto de vista, las claves para una cultura de empresa sana es el respeto a los empleados, respeto a sus derechos, respeto a sus opiniones, respeto a su forma de ser y respeto a su tiempo.

• La empatía, el respeto y entendimiento hacia los empleados son pilares básicos de una cultura saludable. Nada de hablar a unos empleados mal de otros buscando el enfrentamiento.
• La organización de actividades, favorece la cohesión de los equipos, pero no deben ser 'obligatorios' sino una elección. Que la plantilla no sienta que si no van a un evento fuera de horario laboral, va a sufrir consecuencias. Y desde luego que estas actividades no le supongan un gasto al empleado.
• No realizar horas extras sin cobrar debido a la sobrecarga excesiva de trabajo.
• No vulnerar los derechos de los empleados a la hora de elegir sus vacaciones, (como eres comercial te tienes que ir en agosto).
• Respetar su vida y su tiempo. Cumpliendo horarios y apagando móviles fuera de horario laboral, sin esperar por si acaso llama el jefe o la jefa.
• Respetar la conciliación familiar. Evitando viajes no necesarios con prolongación de jornada incluida.
• Que los empleados se sientan bienvenidos y respetados.

Lo importante es ser colaborativo y buen profesional, y eso es imposible si la empresa no deja a los demás ser como son y ser dueños de su vida, su tiempo y sus decisiones.

Si en algún momento te sientes presionado, que tratan de 'moldearte' o te sientes incomodo con las 'presiones' de tu entorno laboral, no dudes en contactar con nosotros, queremos ayudarte a lograr tu espacio.

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