REVISTA EL_ESPEJO: Bankinter celebra 50 años Elena Asensio       Aquí podrías twittear esta noticia pero necesitamos que aceptes las cookies de Twitter para mostrártelo ACTIVADA DESACTIVADA Twitter: Imprescindible para poder twuittear directamente cualquier noticia o artículo desde nuestra web.

Llevo 26 años dedicados profesionalmente a Bankinter, trabajando para conseguir que sea el referente que hoy es en el mundo financiero. Veintiséis años contribuyendo a subir peldaños y a cumplir retos. Mi aportación y la de tantos compañeros, en forma de trabajo y dedicación han servido para llevar a esta entidad financiera al lugar en el que se encuentra hoy y a poder celebrar estos 50 años.

Soy sindicalista, opción que tomé hace algunos años para seguir mejorando esta empresa, y quiero ir (a fecha de escribir este artículo no sé si este deseo se cumplirá o seré de los que tenga que cubrir unos servicios mínimos el día 12 de junio) a la fiesta de los 50 años, porque me alegro del éxito de Bankinter, (que es también el nuestro), porque merecemos participar en esta fiesta, (que es también la nuestra) y porque supone reencontrarme con amigos, y de conocer a otros que también han aportado su “granito de arena.

Porque deseo que nuestra empresa siga creciendo y haciéndose grande para satisfacción también de sus trabajadores, y porque son muchos los años dedicados a ella, creo ser merecedora, (como todos los demás compañeros) de participar en la misma, y además de decir cómo me gustaría celebrar este éxito.

Es posible que no todos vean o sientan su contribución en el triunfo de Bankinter de la misma manera que yo. Puede ser que no se sientan partícipes de esta empresa, como me siento yo, o que no crean en su aportación, como lo creo yo, y sin embargo, muchos de los compañeros que están o han estado en la base de la pirámide, llevan más años trabajando para Bankinter que muchos de los que están hoy en la parte más alta de la misma.

Curioso a la vez, que serán muchos de aquellos mismos, los que se quedarán sin fiesta, sin participar, porque serán los que tengan que dar el servicio mínimo a nuestros clientes. Ahora bien, puede ser que no todos los trabajadores de Bankinter sientan de la misma manera esta celebración, pero si lo que quiere la Dirección, es que todos absolutamente todos, se sientan importantes, y merecedores de este triunfo, si pretenden que todos los trabajadores sean parte de la empresa, y que todos puedan participar en la fiesta, deberían buscar un premio accesible a todos, y para todos, que no suponga discriminaciones, ni sacrificios para los mismos de siempre.

Si la intención es que esta celebración sea algo más que una cuestión de imagen o de marketing, se debería repartir el gasto de la fiesta entre todos los empleados de la empresa, (también entre todos los que no puedan asistir por razones familiares, personales, o de otro tipo). Sólo si repartimos el coste de los transportes, trenes, aviones, autobuses, del alojamiento, hoteles, de la comida, de la bebida, entre todos los trabajadores, y lo convertimos en una gratificación económica, estaríamos realmente, haciendo participar del triunfo, y del éxito a todos. Estaríamos haciendo de Bankinter, la empresa de todos, que todos queremos.

Tal y como estoy escribiendo esto, creo estar haciéndolo sobre ciencia ficción, relatando un deseo inalcanzable y propio de otras empresas o de otras realidades ajenas a Bankinter. Sin embargo, sí sería deseable, que esta celebración no supusiera la DISCRIMINACION DE NADIE, por razones de puesto de trabajo, y si el día 12 de junio, se han de mantener las oficinas abiertas al público, y a un mínimo de compañeros de servicios centrales trabajando, demos a todos los que no puedan acudir a la celebración, una compensación de la misma calidad que la que se dará a las personas que acudan, es decir, establezcamos para todos, celebremos todos los 50 años con un día más de fiesta.

CONCLUSIONES

Llevo veintiséis años trabajando en Bankinter, y algunos menos de la mitad, dedicada a la actividad sindical. Y a menudo, todavía me creo los grandes anuncios en letras de neón y las grandes carteleras que publicitan todas “las bondades de esta entidad financiera. De verdad siento que algo he tenido que ver en el éxito de esta entidad, y además me lo creo cuando me lo dicen y me lo cuentan. Sin embargo cuando el neón se apaga o te asomas por detrás de las carteleras o las letras se hacen pequeñas, vuelves a descubrir una y otra vez, la inmensa mentira y campaña de marketing que entraña cualquier actividad del banco hacia los empleados. Podría admitir el marketing al exterior, pero por favor, no para los empleados, no hacia dentro. Porque ello aumenta la decepción y crea grandes dosis de frustración.

Esta celebración supone una gran contradicción, porque se nos vende como una fiesta para todos, pero al mismo tiempo, se crea la necesidad de poder dar el servicio mínimo a nuestros clientes. Con estas premisas estamos abocados a una discriminación por puestos de trabajo. ¿Cuál es el servicio mínimo para una oficina? ¿Quién lo presta? Salvo en los casos de voluntariedad por razones varias, pocos deben ser los directores asignados a cumplir estos servicios mínimos. Si se ha de elegir entre unos puestos y otros para ir a la celebración, la balanza se inclina hacia los puestos de abajo, para quedarse, y hacia los de arriba para acudir.

En una celebración que es puro marketing, en la que sólo preocupa dar brillo a las palabras, y vestirlas de grandes galas, incluso podría entender y justificar que en la elección se prefiriese a los directores (término que utilizo para simplificar, y con el que quiero referirme, a todos aquellos que en la pirámide jerárquica tienen preferencia sobre los que están más abajo) para invitar a la fiesta, y celebrar tan magno evento, dado que son éstos los que constituyen la apuesta del banco, le dan prestigio y lo mantienen arriba. Pero entonces, por favor, no digamos que la fiesta es para todos o que todos están invitados. Todos con preferencia de unos sobre otros, no es lo mismo que TODOS

Si efectivamente lo hubiésemos querido para todos y hecho para todos, la celebración se hubiese podido realizar un viernes. ¿O acaso, nos da miedo, que la participación a tan magno evento hubiese sido un fiasco? Y si tanto nos preocupa la existencia de unos servicios mínimos de atención al cliente, ¿cómo podemos admitir oficinas o centros donde ese mínimo sea difícil de cumplir ante la ausencia de apoderados?

Si la celebración se sigue manteniendo en un día laborable, y sigue siendo necesario prestar un servicio mínimo, o bien eliminamos el calificativo de para todos porque no es verdad, o bien compensamos a los compañeros obligados a ese mínimo de servicio, para que también ellos puedan participar y sentirse parte de la fiesta. Pero si ninguna de estas circunstancias se da, seguiremos hablando de una farsa de fiesta, y de una mentirosa campaña de marketing para los empleados.