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Si hasta hace unos días me hubieran preguntado si considero que el teletrabajo en Bankinter debe ser prioritario, al menos, mientras dure la pandemia, posiblemente habría respondido que sí, con los ojos cerrados y sin haberlo dudado ni un instante. ¡Por supuesto que sí!
Sin embargo, ha bastado una experiencia real, trabajar presencialmente en la oficina, con compañeros que por diversas circunstancias tenían que hacerlo desde casa, para que la respuesta a esta misma pregunta haya variado.
¿Consideras que Bankinter ha de dar prioridad al teletrabajo como método de trabajo, mientras dure la pandemia? ¡NO!
Un no que es fruto de una reflexión y de un análisis sobre cómo se hacen las cosas en Bankinter.
El trabajo no presencial requiere otra organización del trabajo, definir los criterios y los objetivos que se persiguen, elegir puestos de trabajo, cubrir necesidades y dotar de herramientas, entre otros.
Teletrabajar no es que unos compañeros se queden en casa y otros vayan a la oficina, no consiste solo en hacer turnos.
Si el objetivo es la protección y seguridad del empleado, haciendo uso también de la responsabilidad social y contribuir a la no expansión del virus, no solo se tendrán que reducir las relaciones sociales, de la comida, por ejemplo, sino también la movilidad de los empleados, los desplazamientos o impedir una larga permanencia en lugares cerrados carentes de ventilación.
Y si la actividad financiera está considerada como actividad esencial, definamos qué aspectos de estos son los verdaderamente esenciales, y por tanto, qué puestos de trabajo no son susceptibles de teletrabajar, (caja), démosles prioridad a tener cubiertos estos, y optemos para ello por criterios de voluntariedad, cercanía al domicilio, quizás modificación de las funciones del puesto de trabajo concreto. Y admitamos cualquier adaptación de la jornada o flexibilidad, que no supongan menoscabo de los servicios considerandos esenciales.
En definitiva, una organización de trabajo basada en las nuevas necesidades sociales y en las personas.
Pero si el teletrabajo en Bankinter es para seguir dando prioridad al negocio, (incluso más allá de las aspectos considerados esenciales o para sacar “tajada” de la situación), si Bankinter utiliza el teletrabajo como escaparate de empresa familiarmente responsable, para que las personas confinadas puedan seguir trabajando (con independencia de que estén o no de baja), o porque las diferentes mesas de trabajo no guardan la distancia de seguridad, no quiero que el teletrabajo se implante como sistema prioritario de trabajo.
Porque he vivido y sentido el stress y la angustia del que está en su casa, con los niños, con herramientas que no funcionan, con las presiones del que pregunta “¿qué estás haciendo?” y sin hora para poner fin.
Porque he vivido y sufrido, lo que es estar en la oficina, sin posibilidad de contestar a todas las llamadas de teléfono, sin tiempo para leer tantos mails y tantas indicaciones, sin responder a todas las preguntas y dejando trabajo por hacer. Y porque el banco no me ha permitido una adaptación de jornada que no perjudica al negocio.
Por eso, si ahora me vuelves a preguntar si considero que el teletrabajo en Bankinter ha de ser prioritario como método de trabajo, te responderé que NO.
NO, al teletrabajo de Bankinter, y NO, al teletrabajo para las oficinas.