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REVISTA EL_ESPEJO: Editorial - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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REVISTA EL_ESPEJO: Editorial

Javier Arranz

Bankinter anuncia a bombo y platillo la llegada de una nueva era, de un cambio fundamental en el negocio... La BANCA DIGITAL. Pero, ¿no había llegado ya esto? ¿No éramos los líderes digitales? ¿Los amos de la red?

Hasta donde me alcanza la memoria, que no es muy lejos, nuestro potencial tecnológico era tan inconmensurable que Bankinter decidió hace 6 años crear Gneis para que vendiéramos nuestra tecnología... (no es necesario volver a contar esta historia porque ya todos sabemos cómo acaba).

El caso es que, no sabemos cómo, volvemos a la casilla de salida, hay que crear una banca digital, otra vez. Para ello, como es habitual en la tradición de esta empresa, se nos arenga por escrito y por vídeo, con los siguientes mensajes:

Mensaje 1, los empleados somos los mejores. "Un gran proceso de transformación como está viviendo Bankinter tiene que apoyarse el mayor activo que tiene una empresa, las personas."

Mensaje 2, somos los mejores, pero no se nos permite opinar. Solo podemos recibir información y transmitirla. "Los empleados deben ser los verdaderos embajadores del proceso de gestión del cambio a través de toda la información que Comunicación les proporcionará."

Mensaje 3, somos los mejores, pero resulta que no estamos en el puesto que nos corresponde. "La importancia de adecuar los perfiles adecuados a cada puesto es algo clave en el proceso de selección interna y externa del banco."

Si lo que pretende decir el Banco es que va a recolocar a todos esos jefes y jefas que son unos pésimos gestores de personas, estamos de acuerdo, nosotros y el 57% de la plantilla que piensa que no se promociona a quien se lo merece, según el Opina 2016. (Ver artículo). Y si lo que persigue Bankinter es acabar con todo el tráfico de amiguismos (muchos de dudosa capacidad) que impera en nuestro sistema, desde la Consejera Delegada hasta la Directora de Operaciones, nos parece estupendo. (Ver artículo).

Mensaje 4, van a mejorar la evaluación... otra vez. "Pero no solo podemos quedarnos ahí, sino que se está trabajando también en mejorar el proceso de evaluación"

El 53% de la plantilla, según el Opina 2106, piensa que la evaluación es inútil, y no creemos que esta "mejora" vaya a servir para nada, de hecho, todos los años se modifica la evaluación (hasta nos envían un manual para aprender a rellenarla) y sigue siendo igual de inútil.

Mensaje 5, la formación que teníamos no nos sirve y el mapa de puestos, recién estrenado en BKGS, tampoco. "y creando nuevos planes de formación que definan un nuevo mapa de puestos y una nueva organización adaptada a este gran proyecto."

'TODO PARA EL EMPLEADO, PERO SIN EL EMPLEADO' DESPOTISMO ILUSTRADO DE LA SEGUNDA MITAD DE SIGLO DE LA ERA DE BANKINTER.

Ya conocemos cómo son los mapas de puestos de esta empresa, cambian el nombre de la función que desempeñas y se acabó. Llevamos años detrás de que el Banco cree una mapa de puestos de verdad, con itinerarios formativos para que cada empleado puede identificar su carrera profesional y sus opciones de futuro.

Los cambios organizativos ya se han producido y no nos han proporcionado ninguna gran satisfacción. (Ver artículo).

Mensaje 6, ¿diálogo? "El diálogo con empleados y clientes y el feedback que Calidad nos proporcione de las novedades será básico para poder reaccionar de manera rápida a los acontecimientos."

¿Cuándo ha existido diálogo? Los empleados seremos receptores de la información, como se indica en el punto 2, y no se nos consultará nada. Tus representantes, es decir, nosotros, la Sección Sindical, quedamos a la espera de que la Dirección abra ese diálogo, veremos si llega.

Título: REVISTA EL_ESPEJO: Editorial

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