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REVISTA EL_ESPEJO: De lo nuevo y lo viejo - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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¿Qué sentido tiene que para solicitar préstamos de empleado tenga que copiar a mi responsable? ¿Y si estoy pidiendo dinero por una situación personal difícil? ¿Por qué mi responsable tiene que saber si me separo/divorcio, si se me ha roto el coche o si me quiero comprar una estantería de IKEA?

EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: De lo nuevo y lo viejo

Miguel Ángel Martínez

De siempre me han llamado la atención las campañas de mercadotecnia donde todo el esfuerzo, la enfatización, y a la postre el producto que se vende es el envase y no el producto como tal. Ejemplos hay para aburrirse: 'Coca Cola renueva la imagen de sus envases'. 'Aquafina. El agua de Pepsi, rediseña su marca y sus envases'. 'Calvo recupera un antiguo eslogan para la campaña de su nuevo envase', etc. No sé usted querido lector, pero un servidor a la hora de hacer la compra semanal presta más atención al precio o la posible diferencia de calidad, que a los dibujitos y colorines de la caja o la ergonomía del envase.

Diríase que únicamente las empresas del sector alimentario hacen uso de este tipo de campañas. Pues no. En esta nuestra Casa común también les va este tipo de cosas, pero no de cara al exterior, sino de puertas para adentro.

Recientemente, en el NO-DO... ¡Perdón! en la intranet del Banco, se anunciaba de forma entusiasta y alborozada: '¡Estrenamos nueva página de vacantes en la Intranet!'. Accediendo a su contenido se nos habla de 'un nuevo espacio', con información, consejos y normativa cuyo fin es la rotación interna en base a los principios de igualdad, capacidades, objetividad, respeto hacia las personas y bla, bla, bla.

En realidad, tras toda esta pirotecnia de confeti y matasuegras, lo único que se ha hecho es desempolvar una circular, adornándola de cuadritos e imágenes amables; pero que a estas alturas ha soplado ya 12 velas. Y, de la misma manera que en el mundo canino, 12 años en banca también son la h. de años.

Pero eso no es lo malo, pues si una cosa funciona lo mejor es no cambiarlo. El problema, lo realmente grave, es que el sistema no funciona pues quienes tienen que cuidar por la aplicación del protocolo son los primeros que se lo saltan a la torera. Quienes tiene que velar por esos principios de igualdad, objetividad y demás términos grandilocuentes; se lo pasan por el arco del triunfo a su conveniencia. Algunos torticeramente confunden que Bankinter sea un banco digital, con señalar con el dedito 'tu sí, tu no'. Algo de lo que en el califato del Norte (aunque estoy convencido que es una pauta extendida por el resto), tenemos unos cuantos e ilustrativos ejemplos.

En resumen: más de lo mismo, desgraciadamente.

Título: REVISTA EL_ESPEJO: De lo nuevo y lo viejo

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