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REVISTA EL_ESPEJO: Revisión de tiposJavier Arranz |
 
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El 15 de enero realizamos una propuesta que entendíamos como interesante y beneficiosa para los empleados. Se trataba de la posibilidad de cambiar el plazo de revisión del tipo de interés de los préstamos hipotecarios.
La Empresa accedió a llevar a cabo esta propuesta, pero, como ya ha sucedido en otras ocasiones, empañó esta mejora por culpa de su racanería, prepotencia y elitismo.
En primer lugar, fomentó un debate innecesario haciendo una publicación totalmente fuera de lugar, en la que indicaba que la iniciativa era de la Dirección del Banco.
En segundo lugar, su elitismo. Como somos un Banco ultramoderno, megatecnológico y de gente superfina, en lugar de atender inmediatamente las peticiones de los empleados y realizar las modificaciones a mano, hubo que esperar a que desarrollaran una herramienta especial. ¡4 meses tardó la herramienta en estar preparada!
En tercer lugar, su prepotencia. Ya que no se querían manchar las manos, nos ofrecimos nosotros para hacer las modificaciones manualmente. No hubo respuesta. ¡Cómo va el Sindicato a enmendarle la plana al Banco! Eso no se puede consentir.
En cuarto lugar, su racanería. Decidió no atender las peticiones de los empleados que ya habían revisado porque le supondría al Banco asumir un coste (mínimo). Y claro, gastarse dinero en los empleados, no cuadra con la política de Bankinter.
Así que, una idea que debía causar alegría en el personal, se convertía en una decepción por culpa de toda una actuación lamentable por parte de la Dirección de Bankinter.
Y después de semejante cúmulo de despropósitos, Gestión de Personas nos pretende animar en Foro diciendo: “Recordad, por último, que el procedimiento que hemos establecido supone una ventaja frente a los clientes, que no tienen disponible esta opción”.
¡Increíble! Los empleados tenemos una mejora sobre los clientes. Es lo nunca visto. Demos gracias al Señor. Esto es trabajar en una empresa puntera. Ahora sí que estamos contentos...
Tal como decimos en nuestro primer artículo... en Junta de Accionistas, se le llenaba la boca al Presidente del Banco hablando de la plantilla y nos daba las gracias, finalizando con, "vosotros sois la garantía de futuro de esta empresa". Parece que la "garantía de futuro de esta empresa" no merece que la traten con respeto.
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