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REVISTA EL_ESPEJO: LA VOCACIÓN COMERCIAL - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: LA VOCACIÓN COMERCIAL

Elena Asensio

Hace unos días apareció publicada esta vacante de Subdirector para la S.P. de Bilbao.

Esta oficina aparece catalogada en el mapa de puestos como OFICINA I. Y el del subdirector ya sabemos que es un puesto técnico.

Pero pese a ello, se sigue señalando como requisito el de la vocación comercial. (cualidad ésta ampliamente subjetiva y sujeta a muchas interpretaciones).

Y sinceramente, dudo mucho de que un subdirector, y en una SP, lo que necesite para desarrollar su trabajo sea la vocación comercial.

Flaco favor se hace al trabajo de la subdirección, y al desarrollo de una carrera administrativa y técnica, como en muchas reuniones se nos vende que es lo que el banco pretende, cuando llegado el momento de elegir a un subdirector (y de una SP), valoramos una actitud comercial.

La exigencia de este requisito evidencia un cierto desconocimiento y desprecio hacia el trabajo de la subdirección, en la medida en que consideremos que no se puede ser buen subdirector sin ser buen vendedor.

Evidentemente, no digo que un subdirector o cualquiera que trate con personas, no deba ser un poco "relaciones públicas", pero de ahí a entender la vocación comercial, como en bankinter se entiende esta actitud, media un abismo.

A lo que nos está llevando todo esto, y podemos comprobarlo en la práctica, es que acceden al puesto de subdirector personas con perfil comercial, eso sí, ejecutivos (pensemos que o bien no hay plantilla administrativa o ésta es muy joven), que ven en la subdirección la manera más rápida (y a veces la única) de ganar más dinero y de subir de nivel. Pero que después, transcurrido un tiempo, comprueban que ese trabajo no es lo suyo, y lo abandonan en cuánto pueden, para volver a la parte comercial. Y con ello, salimos perjudicados todos, y fundamentalmente los que hemos optado y defendemos la existencia de un verdadero trabajo administrativo y de gestión.

Hace ya algunos años en una reunión convocada para subdirectores, alguien con responsabilidad, nos dijo (y negará que lo ha dicho), que a un subdirector no se le castiga o no se le echa a la calle, porque no capte pymes, no venda hipotecas o porque no coloque seguros (quizás con esto sólo consiga que no le suban el sueldo o que le valoren negativamente en su evaluación...) Que a un subdirector le echarán por "desmadre" con las cuentas contables, por problemas con pólizas, por auditorías de contratos, etc, etc... es decir, por todas aquellas cosas que en esencia son la base de la subdirección, pero que paradójicamente, no constituyen después las actitudes básicas para ser elegido subdirector.

Seamos serios y cuando publiquemos vacantes para subdirectores, valoremos capacidades técnicas, de formación, organizativas, métodos, rutinas y, sobre todo, el deseo de esa persona de desarrollarse profesionalmente en el campo de la subdirección.

Sólo así podremos ir creando una auténtica cantera de subdirectores satisfechos de su trabajo.

Título: REVISTA EL_ESPEJO: LA VOCACIÓN COMERCIAL

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