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Tras dos años y medio de lucha se logró firmar el segundo Convenio Sectorial Estatal de Contact Center en julio de 2017, cuya vigencia finaliza en diciembre de este año.
La revisión salarial establecida en el Convenio para el año 2019 es el IPC de 2018 + 0,5% en todos los conceptos salariales y extrasalariales, que en este caso sería el 1,7% (IPC 1,2 + 0,5) .
Tal como establece el Convenio el pasado 18 de enero se reunió la Comisión Paritaria para establecer las tablas salariales de 2019 y publicarlas en el BOE.
El 21 de enero se publicaron las siguientes tablas salariales que se aplicarán durante el 2019:

IMPORTANTE:
El artículo 9 del Convenio Colectivo de Contact Center establece que cualquier subida salarial regulada por el Convenio no se puede absorber, pero Bankinter no lo cumple pues compensa cualquier incremento de Convenio con el Complemento de Empresa.
Por nuestra parte, requerimos a la Empresa que cumpliera el Convenio, pero nos advirtió que si continuábamos con nuestra exigencia congelaría el salario de los compañeros de Banca Telefónica, lo cual no sabemos si es mejor o peor que la no absorción, porque desconocemos la cantidad de incrementos salariales voluntarios que la Empresa da en Banca Telefónica. En todo no podemos tomar una decisión de ese calado, son los propios compañeros de Banca Telefónica los que tienen que hacerlo... por eso es tan importante que forméis un comité de empresa. Os esperamos.