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No es la primera vez que mencionamos esto, y estoy convencido de que no será la última.
Bankinter es el “no va más”, los productos innovadores, la tecnología, el medio siglo cumplido, ser uno de los 35 del Ibex... somos grandes, buenos, pioneros, aguerridos... y nos jactamos de ello, pero...
¿A qué empresa creéis que corresponden estas fotografías? En estas condiciones han estado trabajando nuestros compañeros/as y de esta guisa se han encontrado los clientes/as una oficina de Bankinter. Polvo, peligro, ruido, incomodidad... Lo que te podrías encontrar en una empresa de tercera categoría.
Una gran empresa como Bankinter no puede dar esta imagen lamentable a sus clientes, ni puede permitir que sus empleados/as trabajen así. Existen muchas soluciones; cambiarse de local, trasladarse a la oficina más cercana, establecer una oficina móvil o hacer la obra por las tardes o los fines de semana con el compromiso de dejar todas las mañanas la oficina acta para el público y la plantilla.
Y por qué no se adopta alguna de estas medidas, os preguntaréis. Porque todas requieren incrementar el gasto, lo más barato es ser cutre. Y cuando hablamos de gastar no hay empresa más cutre que Bankinter. Somos los más “guays” mientras que no haya que “aflojar la mosca”, ahora bien, si hablamos de “soltar las perras” se acabó todo el glamour, nos convertimos en la empresa de tercera de la que constantemente queremos huir.
Tenemos más ejemplos si los deseáis. En el edificio de la Avinguda Diagonal, 507-509, la S.P. de Barcelona, donde prestan sus servicios casi 100 compañeros/as nuestros, todavía utilizan estas sillas. Seguro que muchos las recordáis. Son unas sillas magníficas, eso nadie lo pone en duda. En su momento fueron una importante y acertada inversión, pero de eso hace ya 20 años.
Las sillas, como muchos otros artículos, con el paso del tiempo pierden sus propiedades ergonómicas, se vuelven rígidas e incómodas. No tenéis más que fijaos bien en estas fotografías para apreciar que el asiento ya tiene la forma del trasero de su dueño y el respaldo está deformado.
Cuando el Comité de Empresa de la S.P. de Barcelona ha solicitado al Banco su sustitución por sillas nuevas, la respuesta ha sido que sólo se cambiará la silla a los empleados/as que presenten un certificado médico acreditando padecer alguna dolencia musculoesquelética.
¿Quién podría sospechar que esto sucediera en la gran empresa Bankinter?
Pero lo más paradójico es que en este mismo edificio, todos los compañeros/as que están de cara al público tienen sillas nuevas. A diferencia del caso anterior, aquí el Banco sí está preocupado por su imagen, pero sólo por la que perciben los clientes, porque la de los empleados le importa un pimiento.
Sin embargo, aquí no estamos tratando un problema de imagen sino de salud. Los empleados de banca pasamos muchas horas sentados ante la pantalla del ordenador y eso nos pasa factura.
Lo hemos dicho antes, NO BASTA SERLO, sino parecerlo, y lo que parecemos (y desgraciadamente somos), es una empresa cutre.