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REVISTA EL_ESPEJO: Despido en Valencia - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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OPINIÓN DE Sección Sindical para BKCLIMA:

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Buenos días, anónim@:
Ponte en contacto con nosotros y veremos cómo podemos solucionar este asunto.

En respuesta a anónim@
Llevo sufriendo 2 años de acoso por parte de un cliente desde gdp buenas palabras pero nada mas, el protocolo que existe no sirve para nada, solo decir que cumple con la ley, papel mojado. Además de estrés y sobre carga de trabajo del día a día. Plantilla incompleta. Rotaciones

EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: Despido en Valencia

Sección Sindical

En el Comité de Empresa de Valencia recibimos esta carta de un compañero cuando estaba siendo auditado para hacerla pública en caso de que fuera despedido. Finalmente, Bankinter decidió sancionar con el despido a este compañero de Valencia. Podríamos dar nuestra opinión sobre lo ocurrido pero el escrito habla por sí solo.

“Estimado compañero, te hago llegar este escrito para que, por favor, lo compartas con nuestros compañeros del Comité de Empresa y, a partir de ahí, con las personas del sindicato que consideréis oportuno, para que a la vista de los acontecimientos que me conciernen y por lo que creo que se va a convertir en breve en despido por parte de Bankinter, al menos mis compañeros sepan la verdad.

Creo, como te digo, a la vista del documento que me facilitasteis de audiencia previa al sindicato, que el procedimiento que desde Gestión de Personas se va a llevar a cabo será el de despido, absolutamente injusto y basado en falsedades relativas a 2 hechos que os expongo a continuación:

  • Suplantación de firmas en documentos de clientes y cobro de bonus indebido:
    Todos los documentos a que hace mención han sido firmados por los clientes, en ningún caso ha habido reclamación o queja por ninguno de ellos y, para más inri, hacen mención a que he cobrado indebidamente el Bonus del 2o semestre de 2016 y el del 1er semestre de 2017, cuando los documentos de ‘Datos como Inversor’ a que hacen mención corresponden a 15 clientes de los cuales, como podrás ver en el resumen de captaciones que te adjunto (nuestro excompañero adjunta una documentación justificativa que no podemos reproducir aquí por evidentes motivos de confidencialidad), 9 de ellos se han captado a partir de julio de 2017, por lo que no han contado para el Bonus del 1er semestre, y de los 6 que corresponden al 1er semestre, además de que se captaron correctamente y el Banco no notificó en ningún momento que no fueran adecuados, aunque no se tuvieran en cuenta en la consecución del Bonus, el número de captaciones que hice que fue 27, hace que por la puntuación que les corresponde, esté por encima de lo requerido para el cobro del Bonus (75% del objetivo). Con lo que el Bonus se cobró correctamente, además de que para el cobro cuentan otras cuestiones como las hipotecas, fondos de inversión y seguros.
    Ninguno de los clientes que se cuestionan se captó en 2016, por lo que huelga decir que el cobro del Bonus del 2o semestre, que califican como devengo fraudulento, que mencionan es una absoluta falsedad. Tengo muy claro que han buscado tener una excusa para haber causado un perjuicio económico y como saben que no lo he hecho con los clientes, intentan justificar que lo haya sido hacia el Banco, aunque no sea verdad.
  • Documentos de clientes gestionados por correo electrónico:
    En todos los casos en que he gestionado órdenes o contratos de clientes que he enviado o recibido por correo electrónico cuando tenían necesidad y no había posibilidad de acudir a la oficina, lo he hecho siempre cuando he recibido el documento firmado por el cliente y solicitando siempre después que se me facilitase el original para digitalizar y archivar adecuadamente.
    Por supuesto, ningún cliente ha reclamado o presentado queja por cuestión alguna, sino más bien lo contrario, y de hecho poseo correos de agradecimiento de los clientes por las gestiones realizadas.

En resumen, en todo caso he intentado dar el mejor servicio posible a los clientes, pero siempre he cuidado escrupulosamente el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

En el Comité de Empresa hay alguna persona que podrá dar su opinión de mí como empleado y compañero, y te aseguro que además de haber hecho todo lo que he podido para cumplir mis obligaciones como empleado de Bankinter, no he perjudicado a ningún cliente y no he recibido ni un solo euro de Bankinter que no me haya ganado honradamente.

Este escrito tiene como finalidad que mis compañeros sepan que hoy, a pesar de hacer las cosas bien pueden despedirnos a cualquiera, y si no tienen las razones para hacerlo adecuadas, inventan la forma de justificarlo con el fin de llegar a lo que buscan.

Como otros, he vivido salidas de compañeros en los que no dudo que habrá alguno que habrá sido despedido adecuadamente, y cuando no hemos sabido las razones hemos pensado que algo habrá hecho, pero me gustaría que en mi caso, nuestros compañeros sepan que no ha sido así y que no he hecho nada malo.

Siempre hemos dicho que en Bankinter tienes tu puesto de trabajo asegurado si no robas y cumples con tu trabajo, pero yo ya sé que ahora eso ya no es así, y que te pueden despedir si les interesa, aunque no hayas dado motivos para hacerlo.

Te ruego que compartas con las personas del sindicato que consideres oportuno mis reflexiones para que mis compañeros sepan mi verdad y que ojalá pueda ayudar a que con vuestro asesoramiento se puedan evitar en lo posible las prácticas miserables que se están produciendo en Bankinter.

En estos momentos duros para mí agradezco mucho vuestra cercanía, y hago votos para que todos los compañeros que puedan se afilien al sindicato para estar más protegidos cuando les llegue una situación así.

Gracias por vuestra ayuda.”

Título: REVISTA EL_ESPEJO: Despido en Valencia

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