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REVISTA EL_ESPEJO: Prioridades del cabreo - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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Hemos crecido en clientes y no en personal. Vivimos perpetuamente sobrecargados de trabajo. Se pierde la ilusión por trabajar.

EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: Prioridades del cabreo

Miguel Ángel Martínez

El pasado mes de septiembre se editó el número de El Espejo que insertaba un artículo titulado "Derecho de Pernada" (ver artículo) , donde se hacía alusión al singular hecho de cómo un Comité de Empresa no había tenido mejor ocurrencia que presentar una denuncia contra un Director de Organización; pero dentro del propio Banco, ante la mismísima Gestión de Personas. Por lo visto, dicho artículo no sentó muy bien en ciertas esferas; pero no por lo que se exponía o se denunciaba en el mismo, sino por la ilustración que lo acompañaba.

Las reacciones humanas conforman un mundo en ocasiones singular y pintoresco. A muchos nos resulta peculiar, por no decir otra cosa, la reacción de aquel que recibe un obsequio y da más importancia al color del celofán que envuelve la caja que a la yogurtera que aparece del fondo de esta. Pero, como todo en la vida, es una cuestión de prioridades, aunadas en ocasiones con una falta del sentido del humor.

Y es que, si por un momento me pusiera en el pellejo del Presidente, me molestaría mucho más que aparecer como majestad del reino de Bankinterlandia, constatar que el Banco que presido ha dejado ya hace bastante tiempo de ser un referente de entidad tecnológicamente avanzada respecto de las demás, y que ahora es un banco vulgar, del montón, y sin apenas identidad.

Si por un momento me pusiera en la piel de la Consejera Delegada, más que la transformación en princesa de cuento, me enojaría enormemente comprobar que Bankinter se ha convertido en un ente donde la complejidad de los procesos, la pura y dura burocracia que se ha creado, ha derivado en un banco farragoso y de lenta respuesta a las necesidades de sus clientes.

Si por un momento me pusiera en el pellejo del Director de Organización me irritaría sobremanera, mucho más que la transformación en dama de la corte, constatar que mi Staff (0913) es el peor valorado, una y otra vez y con diferencia, por la propia plantilla de trabajadores, de todo el Banco. Puede incluso que me planteara si quizás el camino emprendido no lleva al destino esperado; en vez de galopar sin freno en una dirección, y haciendo caso omiso de nada ni a nada.

Si por un momento me pusiera en la piel del responsable de Gestión de Personas me cabrearía, más que la imagen de émulo de Lancelot, percibir que mi departamento se ha convertido en un mero y servil ejecutor de los antojos y caprichos de jefes, jefecillos y jerifaltes; en vez de atender lo que debería ser su principal misión: gestionar de manera óptima y eficaz a las personas que conforman Bankinter, con las necesidades reales de la empresa.

Si ellos sintieran esas cosas, probablemente nos iría a todos mucho mejor, y el cuento tendría un final más feliz.

Título: REVISTA EL_ESPEJO: Prioridades del cabreo

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