Ojo con los eslóganes corporativos que lanza Bankinter como los del mensaje de bienvenida de la CEO a los compañeros de EVO. Cuando nos intentan convencer de que la empresa es nuestra "casa" y la plantilla nuestra "familia" pretenden fomentar el espíritu de pertenencia y lealtad, ¿cuál es su objetivo?

VIDA LABORAL Y PERSONAL

Estos mensajes difuminan los límites entre la vida laboral y personal. Cuando se promueve la idea de que la empresa es como una familia, se espera que los empleados se comprometan emocionalmente de una manera que va más allá de sus responsabilidades laborales. Esto lleva a una mayor presión para trabajar horas extras, ya que los trabajadores sienten que deben demostrar su lealtad y dedicación a esta "familia". La falta de límites claros resulta en una disminución del bienestar emocional, porque los empleados tienen dificultades para desconectar del trabajo y disfrutar de su tiempo personal.

SOMOS NÚMEROS

Además, de una 'familia' esperas apoyo incondicional y comprensión, lo que desvirtúa la verdadera condición de la relación laboral que está basada en el rendimiento y la productividad. La empresa pretende enmascarar nuestra condición de 'números' con esta pátina de 'personificación'. Así el empleado se entrega mucho más a la empresa, al cree que la empresa haría lo mismo por él.

TRAICIÓN

Otro aspecto importante es la sensación de traición que surge cuando los empleados se enfrentan a decisiones difíciles, como reclamar sus derechos. Al promover la idea de que la empresa es una familia, los trabajadores sienten que reclamar o demandar a la empresa es traicionar a la 'familia', lo que los hace más dóciles y sumisos.

No te dejes engañar, la empresa siempre va actuar a favor de sus intereses, y tú y yo, sólo somos meros instrumentos para conseguir sus objetivos. Cuando no seamos de utilidad, seremos sustituidos.

LA VERDADERA FAMILIA

¿A quién debes de verdad tu lealtad? ¿A quién debes ciertamente tu tiempo, tu dedicación, tus esfuerzos?

A tus hijos, a tus padres, a tus hermanos, abuelos, tíos... y también a tus amistades, que en ocasiones, hacen las veces de familia.

Cada minuto que les robas a las personas que te quieren (tu familia y amistades), por permanecer con las personas que te explotan (la empresa), es irrecuperable.

BANKINTER EN FAMILIA

No sólo Bankinter no es tu casa, ni tu familia, por definición, por concepto, sino que tampoco lo es en la intención. Es tan falso y vació su mensaje que la empresa no se preocupa en dotarlo de contenido, sólo te presenta una caja con un bonito lazo, para que te lo creas.

Tenemos un ejemplo clarísimo con la oferta de 'Bankinter en familia' que lanzó la empresa en 2022 con condiciones financieras 'ventajosas' para los familiares de los empleados. Bombo y platillo para una oferta que, tras examinar su contenido, resultó ser la misma que se propone a los clientes. Puedes informarte más en este artículo.

CUIDADO DE LA PLANTILLA

El cuidado asociado al concepto de familia, es muy significativo. Implica una preocupación real, verdadera, incluso mensurable, por los miembros de tu familia.

En este aspecto Bankinter también vende humo. 'Bankinter te cuida' organiza sesiones con expertos en el mundo de la salud, te recomienda comer manzanas y promociona actividades deportivas corporativas... todo ello para hacerte exclusivamente a ti responsable de tu salud. Si no comes la manzana, ni participas en los eventos deportivos, ni sigues las recomendaciones de los expertos, es tu culpa si te encuentras mal. La empresa se auto exime de cualquier responsabilidad.

Pero resulta que, de todas las actividades humanas, el trabajo es el que tiene el mayor peso específico en nuestra salud. De hecho la ley obliga a las empresas a velar por la salud de sus trabajadores. Para ello la legislación dota a las empresas de herramientas como las Evaluaciones de Riesgos Psicosociales o los Planes de Igualdad.

Nos ha costado la misma vida lograr que Bankinter realizara Evaluaciones de Riesgos Psicosociales, y cuando lo hemos conseguido, la empresa ha dificultado todo lo posible el acceso a los resultados y ha dilatado, más aún, la puesta en marcha de cualquier medida correctora.

Respecto al Plan de Igualdad, nos ha costado muchísimo sacarlo adelante, y ha salido gracias a la presión legislativa. El interés de Bankinter por este asunto queda patente en la publicidad que le ha dado al Plan de Igualdad. ¿Cuántos mensajes corporativos recuerdas haber recibido sobre el Plan de Igualdad? Lee este artículo y tendrás la respuesta.

BENIFICIOS SOCIALES

En la lucha por los beneficios sociales es donde también se aprecia de manera significativa la falta de empatía, de interés y de preocupación que tiene Bankinter con su plantilla.

Sólo expongo dos asuntos de los muchos que la empresa rechaza.

El primero; que interesa a nuestros mayores (los abuelos de esta 'familia'). Llevamos 3 años peleando para que Bankinter mantenga las condiciones de empleado a las personas que se acogen a la prejubilación, al menos, hasta que alcancen la edad de jubilación ordinaria. Bankinter no tiene ningún problema en crear , en un abrir y cerrar de ojos, 'colectivos' con condiciones especiales para grupos de clientes... 3 años llevamos para los prejubilables.

El segundo; que interesa a nuestros jóvenes (los niños de esta 'familia'). Hemos pedido a Bankinter en múltiples ocasiones que se cree, para aquellas personas que no lo tienen, un plan de previsión social para complementar las futuras pensiones de la plantilla. El 11% de esta familia NO tiene plan de pensiones complementario. Bankinter se ha negado.

CRISIS

En las situaciones de crisis es donde se hace más patente el amor de unos padres hacia sus hijos, sacando lo mejor de ellos mismos y entregándose en cuerpo y alma a su protección.

Últimamente, por desgracia, venimos encadenando una situación de crisis tras otra. Las dos últimas, el 'apagón' y las inundaciones.

¿Qué les decimos a nuestros hijos si se encuentran ante un peligro? Que se mantengan a salvo, que no se expongan.

¿Qué comunicó Bankinter a su 'familia' ante el peligro de las inundaciones? NO nos dijo que nos quedáramos en casa, NO nos dijo que trabajáramos en remoto, NO nos dijo que lo importante somos nosotros (las personas) y que no pasaba nada porque un día se desatendiera la oficina.

Su comunicado fue; VE A TRABAJAR, y en caso de que alguna persona considere 'un riesgo el desplazamiento' que contacte con su 'responsable para valorar la situación.'

IM-PRE-SIO-NAN-TE... qué empatía, qué amor, qué preocupación

Y con el 'apagón', no sólo nos dejaron trabajando en SSCC a oscuras y sin climatización, sin darnos permiso para salir antes, previendo los monumentales problemas de desplazamiento que se iban a generar (puedes leer más en este artículo), sino que volvieron a decir que al día siguiente FUÉRAMOS A TRABAJAR, sin tener idea de si se recuperaría la normalidad... eso sí, si te encontrabas con algún problema 'contacta con tu responsable'... imagino que con señales de humo si no se hubiera recuperado el suministro eléctrico.

APRENDE LA DIFERENCIA

No te equivoques. Esto es una empresa, tú estás en un centro de trabajo (distinto de 'CASA') y tienes compañeros (distinto de 'FAMILIA') y tienes jefes (distinto de PADRES) .

El objetivo de la empresa es, exclusivamente, obtener beneficio, y que tú seas el trabajador más rentable y eficiente posible.

Un trabajador contento rinde más (multitud de estudios avalan esta afirmación). Como la empresa necesita que rindas el máximo, quiere que estés contento. Pero sin que ello le produzca un coste extra. Porque aumentar los gastos dedicados a los trabajadores, reduce el ratio de eficiencia de la empresa.

CONCLUSIÓN

Así que Bankinter debe hacer un gran trabajo de marketing para hacerte sentir feliz sin darte nada a cambio... y nos quitamos el sombrero ante la eficacia de Bankinter en este aspecto.

Cumple con tu trabajo y recibirás tu salario y mantendrás tu puesto. No esperes más de la empresa y NO le des más, que no te lo agradecerá.

En el momento que no seas eficiente o las circunstancias así lo aconsejen, la empresa no tendrá ningún remordimiento en prescindir de tus servicios.

Hay quien elige, voluntariamente, hacer la 'pelota' y trabajar más horas de las legales, porque espera conseguir una recompensa en forma de promoción o subida salarial, que puede que se produzca o no. Lo que sí se producirá sin duda es la desatención de tu familia de verdad (hijos, padres, amigos, vecinos, hobbies...), de lo importante.

LA CCOOMUNIDAD

Para ayudar, y para cuidarte, nos ofrecemos nosotros. Que ni somos una familia, ni somos tu casa... somos una comunidad, a la que nos unimos personas con intereses comunes, pero que mantenemos nuestra independencia, hegemonía e individualidad.

Cuidamos de ti, por vocación, porque creemos en ello. Y no tenemos ningún otro interés, por lo que nunca te engañaremos.

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