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REVISTA EL_ESPEJO: Inteligencia artificial, luces y sombrasLeticia de Uralde |
 
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Ha habido distintas revoluciones industriales en la Historia; la primera: fomentó la producción mecanizada, la segunda: impulsó la ciencia y la producción masiva, la tercera: fue sin duda la era de la tecnología digital y la cuarta: integró estas nuevas tecnologías. Todas produjeron cambios tanto a nivel social, laboral o incluso geopolítico y, como no podía ser de otra manera, sigue avanzando.
Hoy estamos viviendo una nueva etapa de esa evolución: la era de la inteligencia artificial. Al igual que las revoluciones anteriores transformaron la forma en que vivimos y trabajamos, esta también está cambiando muchas cosas a nuestro alrededor. Pero con estos avances surgen nuevas preguntas que vale la pena hacerse; ¿A quién beneficia la IA? ¿A quien paga, a quien controla o a quien trabaja?
Depende. Honestamente sirve para todo.
Automatizar una serie de tareas que, si bien son necesarias, también son muy tediosas, susceptibles de generar errores y al mismo tiempo no aportan ningún valor a las personas que las realizan, sin duda, puede ser muy positivo. Puede incluso, posibilitar que con ese tiempo liberado la persona pueda dedicarse a aquellas funciones que enriquecen más, como diríamos coloquialmente de las que luce el pelo... Aquellas que se reconocen como aportación a la empresa.
No obstante, ¿qué ocurre cuando esa IA es utilizada como herramienta de control? ¿alguien se ha preguntado el efecto que puede tener en la salud la vigilancia constante? ¿podría alguien trabajar adecuadamente con un supervisor o supervisora detrás de la nuca todo el día? Al fin y al cabo, la salud de la plantilla en el ámbito laboral, es responsabilidad de la empresa. No sólo debe protegerla sino tener un sistema de prevención de los riesgos laborales, ya sean físicos o emocionales. (Sí, tienes derecho). Aquí os dejo un fragmento de un artículo de Genbeta.com
Monitorizar a los empleados en remoto usando la IA, tendencia creciente... y un tiro por la culata: son menos productivos
Y, por otro lado, ¿qué pasa si ese tiempo liberado en vez de dedicarse a otras tareas sencillamente suprime el puesto de trabajo?
En inicio se creía que la IA sólo iba a ser capaz de sustituir puestos de trabajo sin cualificar, esos que miras por encima del hombro... como la máquina de 'su tabaco, gracias', pero...
¿Habéis estado en algún restaurante con robot camarero? En Vitoria hay mínimo dos, cierto que hay personas, pero la plantilla simplemente se ha reducido bastante en dichos locales. ¿Qué pasa cuando Amazon vende a distancia y no vas a las tiendas? ... Cuando pagas en autoservicio en un supermercado, gasolinera o el metro. Hay ciudades en China que ya reparten la mercancía con drones.
¿Me queréis decir a quien le vamos a vender la cuenta nómina o con qué van a pagar la hipoteca y el seguro de vida? ¿Para qué harás falta si se lo contratan por internet o la IA les recomienda fondos con datos actualizados mejor que tú? ¿Qué pasaría si la gente ya no hiciera falta para producir?
Puede que pienses que tu trabajo no se verá afectado, no va a quedar obsoleto. Total, la IA cruza datos del Business y CRM en segundos mientras tú tardas horas. Tampoco le da pena que tu hijo o hija se haya puesto enfermo o tenga función del colegio (cierto que esto a algunas personas tampoco les importa). Puede mandar mails diciendo lo que hay que hacer mejor que tú. Es más, un humano tarda entre 6 meses y dos años en escribir un best-seller, la Inteligencia Artificial como mucho unas semanas, si no son solo unos días. Y esto sigue avanzando y evolucionando.
Sólo tenéis que sondear un poco las noticias publicadas, aquí van un par de ellas con sus enlaces para no extenderme. Si preferís podéis preguntarle a Google qué profesiones se verán afectadas o suprimidas. Asesores y analistas financieros están en el podio, por cierto.
¿Cómo afecta la IA al empleo?
¿Significa esto que vayamos a caer en el catastrofismo? Evidentemente no. Ni de broma.
Significa que como ante cualquier revolución industrial previa en la historia tendremos que adaptarnos e intentar superar la ola, probablemente un Tsunami, lo mejor posible. Esto hacerlo solo o sola es muy difícil.
Ha llegado el momento, y sencillamente, estamos tardando.
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