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REVISTA EL_ESPEJO: Código de ética - Servicios CCOO. Grupo Bankinter
OPINIÓN DE Sección Sindical
para BKCLIMA:
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Buenos días, anónim@: Ponte en contacto con nosotros y veremos cómo podemos solucionar este asunto.
En respuesta a anónim@
Llevo sufriendo 2 años de acoso por parte de un cliente desde gdp buenas palabras pero nada mas, el protocolo que existe no sirve para nada, solo decir que cumple con la ley, papel mojado. Además de estrés y sobre carga de trabajo del día a día. Plantilla incompleta. Rotaciones
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El pasado 22 de julio, Bankinter volvió a la carga con “su código de ética”, que en gran parte es ilegal, con un mensaje titulado “5 cosas que debes recordar sobre el Código de ética”. Te invitamos a leer las 9 cosas que debes ignorar (por ilegales) del código de ética de Bankinter...
El apartado 9 establece esto: "El Grupo Bankinter respeta los derechos de afiliación sindical, asociación y negociación colectiva. Todos los sujetos obligados (empleados) al CEP harán lo posible para se respeten los derechos mencionados".
Es llamativo comprobar que en todo el redactado del Código de Ética el banco obliga constantemente a los empleados a una u otra cosa, pero en este caso solo recomienda. El texto debería decir: "Todos los sujetos obligados al CEP están obligados a respetar los derechos mencionados".
El apartado 10 obliga a los empleados a comunicar al Banco si están inmersos en algún proceso judicial penal o afectados por un expediente administrativo, aunque sea como testigo.
Este apartado supone una injerencia en la vida privada de los trabajadores.La Dirección no puede tipificar esta acción como sancionable, pues es su obligación adoptar las medidas tecnológicas adecuadas para que esta operativa no se pueda realizar.
El apartado 12 indica que "La retención de la correspondencia con información fiscal no está permitida en ningún caso".
La Dirección no puede tipificar esta acción como sancionable, pues es su obligación adoptar las medidas tecnológicas adecuadas para que esta operativa no se pueda realizar.
El apartado 17.2, obliga a los empleados a consultar al Banco si puede realizar actividades o trabajos remunerados, y obliga a pedir autorización a Bankinter para participar como profesores, conferenciantes, ponentes, organizadores o moderadores en cursos, clases, conferencias, seminarios y foros similares,...
Este apartado constituye una inadmisible intromisión en la esfera personal y privada del empleado, y conculca su libre autonomía, lo que vulnera los derechos fundamentales del mismo.
También en este mismo apartado 17.2, se hace referencia a la intervención de los empleados en redes sociales, chats y foros de comunidades y otras páginas y sitios de Internet,...
Igualmente se están vulnerando los derechos fundamentales del trabajador. La Sentencia del TC 98/2000 de 10 de abril pone los límites sobre el derecho a la intimidad del trabajador en el desarrollo de su actividad productiva. El informe del Grupo Berlín (informe y recomendaciones sobre las telecomunicaciones y la privacidad de las relaciones laborales de agosto de 1996) alude a la necesidad de preservar un espacio libre de vigilancia donde quede garantizada la intimidad del trabajador.
El apartado 19.8, establece que; "no está permitida la consulta de cuentas y posiciones de sujetos obligados, de cualquier nivel, por parte de otros sujetos obligados del Grupo Bankinter cuya función y puesto de trabajo no hagan necesario el acceso a tales datos.
"La Dirección no debe cargar la responsabilidad de esta práctica sobre los empleados. La empresa, que tiene capacidad tecnológica suficiente, debe restringir el acceso informático a los datos que considere confidenciales.
El apartado 22 dice "Se evitará cualquier conducta en la publicidad, comercialización y venta que pueda suponer engaño, falta de información relevante, abuso o manipulación de precios."
Es curioso que se utilice la expresión "se evitará" en lugar de "queda prohibida". ¿Por qué esa laxitud? Quizás porque las campañas publicitarias y carteles que utiliza Bankinter sí están utilizando ardides engañosos y letras pequeñas que pueden inducir a confusión.
El apartado 25, que se refiere a los criterios de utilización de los programas y sistemas, incluye este párrafo: "La información almacenada o registrada por el sujeto obligado en servidores, medios o sistemas de propiedad del Grupo Bankinter, podrá ser objeto de acceso por causas justificadas."
Los principios fundamentales de la protección de datos establecen que, el principio de legitimidad se vincula al de proporcionalidad. En relación con el uso de Internet con fines privados debe ser el empresario quien decida si autoriza a su personal a navegar con dichos fines y en qué medida se tolera esta utilización privada. Toda medida de control debe ser proporcionada al riesgo que corre el empresario.
En el apartado 33 donde se indican las obligaciones de GdP, se incluye "La efectiva y máxima difusión del Canal de denuncias", lo cual no está cumpliendo.
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