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REVISTA EL_ESPEJO: GdP: gestión ¿de qué? - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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¿Qué sentido tiene que para solicitar préstamos de empleado tenga que copiar a mi responsable? ¿Y si estoy pidiendo dinero por una situación personal difícil? ¿Por qué mi responsable tiene que saber si me separo/divorcio, si se me ha roto el coche o si me quiero comprar una estantería de IKEA?

EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: GdP: gestión ¿de qué?

Elena Asensio

Desde hace mucho tiempo me vengo resistiendo a escribir sobre GdP, por miedo a no ser objetiva, y dejarme llevar por las emociones. E incluso, una vez decidida a hacerlo, han sido varias las ocasiones en que he tenido que rehacer este artículo, para intentar ser lo más objetiva posible.

Este escrito no ha de entenderse, como una crítica a la persona en particular, ni como un enfrentamiento personal (aunque como en todos los colectivos, habrá compañeros que sean más empáticos, y otros que lo sean menos). Este artículo es una crítica a la gestión, a una muy mala gestión, que observamos desde fuera de ese Departamento.

Considero que trabajar en GdP, debe ser complicado, y contradictorio, porque se trata de compañeros, como tú y como yo, con nuestras mismas penas y alegrías, pero que, a la vez, han de pelear con una Dirección arcaica, soberbia y paternalista que marca las directrices que se han de aplicar. Pero es que hablar de GdP, es hacer frente a la sensación de desamparo y decepción que nos invade, llegándonos a preguntar si de verdad, existe esa gestión de personas a la que alude el nombre.

Si esta verdadera gestión existiese, no puedo entender cómo aún se siguen convocando cursos de formación, y/o reuniones fuera de la jornada laboral, que tienen que ser denunciadas por esta Sección Sindical, para que, en el mejor de los casos, se nos pidan disculpas y se vuelvan a reconvocar. O consideren que incluyendo el término voluntario ya queda eludida la presión que muchas convocatorias de éstas suponen.

Una gestión de las personas, implica que la formación vaya dirigida a colectivos concretos. Que se haga una discriminación entre empleados en función de los puestos, conocimientos y aprovechamiento de la misma, y no, que tantos cursos se lancen de forma indiscriminada, suponiendo una indiscutible pérdida de tiempo.

¿No tendría que ser este Departamento, el primer interesado en saber el estado de la salud psicosocial de sus empleados? Entonces, ¿por qué tanto empeño en no querer hacer una auténtica evaluación de riesgos psicosociales de su plantilla y no mostrar después sus resultados? ¿No hay un business partner, que según su definición es un enlace entre los jefes y los empleados, que, por tanto también debería velar o intervenir en estas situaciones? ¿Cuál es su verdadero cometido? ¿Por qué muchos empleados ni lo conocen, ni saben quién es?

¿No debería haber alguien que se ocupase de dar la bienvenida y hacer un seguimiento de las nuevas incorporaciones, que les hablara de los beneficios sociales, de sus vacaciones, de su jornada, que les explicara las funciones que tiene cada puesto, lo que tienen que hacer y lo que no? ¿Por qué esta función se delega a los jefes comerciales, que tutelan y moldean SOLO comercialmente para ser futuros CEOS? ¿Por qué, en tantas y tantas ocasiones, el ejercicio de cada derecho ha de ser reclamado o reivindicado?

¿Dónde queda el principio de que 'en caso de duda a favor del empleado'? Porque cuando se han producido errores en las nóminas, en las bajas, (y no es una crítica al error, que todos cometemos, sino a la resolución), lo primero que acontece es eliminar el descubierto de la cuenta, dejando al empleado en el más triste de los desamparos. Y porque cuando ocurren estos errores, su resolución siempre se aplaza al mes siguiente.

Cualquier buena empresa que se vanaglorie tanto como lo hace Bankinter, debería tener un Departamento de Recursos Humanos, que fuese referente y garantía para cualquier empleado. Y sin embargo, a día de hoy nada más lejos de la realidad, porque si el empleado BK tiene la sensación de ser tratado como un potencial delincuente, o como un coste que tiene que ser minimizado, es porque este departamento no deja de ser el brazo ejecutor de las divisiones comerciales. El negocio ha de quedar por encima de las personas, y éstas solo obstaculizan a aquel.

Y así no se gestiona a las personas.

Título: REVISTA EL_ESPEJO: GdP: gestión ¿de qué?

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