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REVISTA EL_ESPEJO: Te interesa: Boletín de Gestores de Personas - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

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EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: Te interesa: Boletín de Gestores de Personas

Javier Arranz

Con este título, Gestión de Personas remite a los responsables (gestores de personas) los correos con la hoja de ruta de formación con la que se pretende conseguir buenos gestores de personas. Ya avisamos desde aquí que la tarea será ardua y, en muchos casos, infructuosa.

Tenemos el caso que se cuenta en el artículo anterior donde los gestores de personas, del nivel más alto, han creado un reino del terror en el que nadie se atreve a rechistar y las únicas voces que se alzan son las que muestran su apoyo incondicional a la dirección, con el objeto de entrar en la lista de los elegidos o, al menos, de no estar en la lista de marcados.

GdP, en su correo, recomienda la lectura de un artículo escrito por Plácido Fajardo titulado “más allá del compromiso”, publicado en Executive Excellence.

Dicho artículo ofrece algunas recomendaciones para incidir directamente en la motivación y el vínculo con los empleados:

  1. Trabajar en un ambiente saludable.
  2. Ser tratados con respeto, especialmente por los jefes.
  3. Que las condiciones disfrutadas sean justas y equitativas.
  4. Saber bien lo que se espera de ellos.
  5. Recibir la formación necesaria para desempeñar bien sus puestos.
  6. Recibir feedback sobre cómo están haciendo su trabajo.
  7. Recibir una evaluación fidedigna de sus capacidades y necesidades de desarrollo.
  8. Saber cómo su trabajo contribuye al resultado conjunto.
  9. Disponer de oportunidades de aprendizaje y desarrollo para poder optar a otros puestos diferentes.
  10. Disponer de oportunidades para promocionar o aumentar el nivel de responsabilidad, de acuerdo a sus capacidades.
  11. Sentirse libre para aportar ideas de mejora y tomar iniciativas.
  12. Desarrollar un ambiente de confianza en el que la comunicación fluya.
  13. Percibir que es posible la conciliación del trabajo con la vida personal.

Lo que no sabe Plácido Fajardo es que hay otras maneras de conseguir más productividad, la que utiliza la dirección de NARS, consistente, como hemos dicho, en infundir el miedo en sus empleados. Es cierto que no se logra motivar ni vincular al trabajador, pero sí se obtienen resultados.

El miedo ha sido siempre un importante recurso que ha servido para someter a pueblos enteros. En NARS, las recomendaciones de Fajardo, se las imprimen en los kleenex para poder sonarse mejor cuando están acatarrados.

Pero seamos justos, a la vista de este artículo, Gestión de Personas queda como el bueno de la película, transmitiendo estas recomendaciones y animando a cumplirlas. Sin embargo, en GdP saben perfectamente lo que sucede en NARS y no quieren hacer nada.

Los números son los que cuentan, y los resultados son buenos en NARS. Mientras haya beneficio ¿qué más da alguna libertad recortada? ¿qué importa algún derecho suprimido? ¿quién se queja de unos objetivos que oprimen y crean ansiedad? ¿es tan necesario tener tiempo para estar con la familia? ¿acaso son negativas las dataconferencias, llamadas, visitas para presionar a los empleados? ¿no motiva el despedir a alguien de vez en cuando (con el consentimiento de GdP) para escarmentar y dar ejemplo al resto?

Está muy bien que GdP pretenda educar y formar a los gestores de personas, pero no van a conseguir nada si no adquieren, ellos mismos, el compromiso de acabar con estas actitudes despóticas que son la vergüenza de esta casa.

Para terminar, por no quedarnos solo en NARS, ¿alguno de vosotros conoce a algún responsable que lleve a la práctica tan solo una tercera parte de las recomendaciones de Plácido Fajardo?

Título: REVISTA EL_ESPEJO: Te interesa: Boletín de Gestores de Personas

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