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REVISTA EL_ESPEJO: Crónicas de andar por casa - Servicios CCOO. Grupo Bankinter

OPINIÓN DE Pinone para BKCLIMA:

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¿Qué sentido tiene que para solicitar préstamos de empleado tenga que copiar a mi responsable? ¿Y si estoy pidiendo dinero por una situación personal difícil? ¿Por qué mi responsable tiene que saber si me separo/divorcio, si se me ha roto el coche o si me quiero comprar una estantería de IKEA?

EL ESPEJO

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REVISTA EL_ESPEJO: Crónicas de andar por casa

Nicolás del Real

Como a cualquier trabajador que se precie de serlo, me gusta ser eficaz en mi trabajo y sacar el máximo rendimiento de mi esfuerzo, no busco con ello otra cosa, que la satisfacción personal de sentirme útil. El problema es, que la eficiencia no depende exclusivamente de mi capacidad y predisposición, además, se necesita que la empresa facilite las cosas dotándome de las herramientas apropiadas para desarrollar mi labor y esto último, no siempre sucede, ejemplo claro de ello es Hermes aplicación lenta, confusa e inestable. Lenta, en su tiempo de respuesta a la hora de abrir y cerrar incidencias, en el continuo conectarte a tu área de trabajo, pues la vigencia esta página es tan limitada, que antes de resolver la incidencia ya te ha echado. Si tienes que adjuntar ficheros a la respuesta tienes que hacerlo de uno en uno ya que no existe utilidad para seleccionar varios. Resumiendo, es un herramienta que incrementa notablemente el tiempo de realización de las incidencias. Confusa, moverse por los desplegables es complicado y saber dónde alojar una incidencia (en su apartado correcto) más aún, se echa en falta un catálogo de servicios que recoja todas las tareas y los apartados donde solicitarlas, lo que produce que haya incidencias que pasan de dpto. en dpto. hasta encontrar su destino. También lleva a confusión que en una solicitud se demanden varias tareas que en ocasiones ni siquiera son del mismo departamento, con lo que realizas una labor a la que ni siquiera podrás imputar el tiempo dedicado, ya que será el departamento que la finalice quien haga la imputación analítica. En la imputación analítica, el tiempo de resolución es un eufemismo. A incidencias que se tarda horas en resolver, sólo puedes imputarle de 5 a 30 m o como en el caso de las cancelaciones de cuentas con descubierto que se tardan tres días en cancelar y sólo tienes opción de imputar 5 m. Más allá de que se impute un coste u otro, el problema es si esto genera una estadística y alguien interprete que en vez de estar pegándonos con la aplicación, nos estamos tocando la barriga. Inestable, rara es la semana que no tenemos un paro durante horas o en tu área de trabajo se agolpan incidencias resueltas con pendientes sin que se distingan a simple vista y termines haciendo tareas ya realizadas por otro compañero, o que no funcionen las reasignaciones, etc.

Cuando digo que Hermes es una aplicación lenta, confusa e inestable, es porque la comparo con M50, una aplicación antigua pero eficaz y que a pesar de sus limitaciones sigue funcionando.

El próximo 13 de abril se celebraran las primeras elecciones sindicales en Gneis

El Comité que salga de esas urnas, se enfrentará a situaciones duras como las que se derivarán de la transformación a empresa de servicio, los cambios de la dirección, las modificaciones del mercado laboral y la posible incorporación de nuevos compañeros sin beneficios sociales y peores condiciones de trabajo, en definitiva el desafío de adaptarse a los nuevos tiempos. Esta Sección Sindical quiere enfrentar esos retos con la mayor garantía, que no es otra que la de confeccionar una lista con los mejores candidatos posibles a las elecciones del 13 de abril. Por eso te pedimos que pienses durante unos minutos si serías un buen delegado sindical. Si la respuesta es sí, ponte en contacto con nosotros dirigiéndote personalmente a Nicolás del Real o Javier Arranz.

Aunque llevo años oyendo que “para Bankinter lo más importante son las personas” no termino de creérmelo, y no debo ser el único, si tenemos en cuenta el pitorreo que se armó cuando Echegoyen soltó la frase de marras en la presentación de Gneis. Y es que una cosa son las palabras y otra muy distinta los hechos, hechos que demuestran meridianamente claro que se gestiona ignorando a las personas y sus derechos. Lo hemos vuelto a ver hace unos días, en la oferta realizada por Bankinter a seis compañeros de Gneis, a los que se presionó, que no ofreció, a aceptar una oferta que en algunos casos además del perjuicio económico, incrementaba la jornada laboral con largos desplazamientos. Tres de los candidatos declinaron la oferta, por considerarla perjudicial para sus intereses. En esta ocasión, como en tantas otras, la decisión se había tomado sin contar con el interesado, tanto es así, que se habían olvidado que siendo Gneis y Bankinter empresas distintas, la decisión del cambio es potestad del empleado. Por eso, al día siguiente cuando estos compañeros se presentaron en sus puestos de trabajo, las caras de sus responsables eran poemas, sus candidatos les habían salido rana y ahora tocaba dar marcha atrás, hacer las cosas como debieron hacerlas desde el principio, ofertando las plazas en Bankinter a todos los empleados de Medios. Y como era de esperar había compañeros interesados en el cambio, así que se han cubierto las tres plazas e incluso hay algún voluntario más en lista de espera. Esperemos también, que el mal trago que han pasado algunos, sirva para que en el futuro, si vuelve a repetirse el caso, opten por la oferta antes que por la imposición. A ver si aprovechamos la ocasión y como dice Rita en su decálogo, de una vez por todas se aplica la transparencia a los traslados y se publican las vacantes. La Gestión de Personas ha sido la asignatura pendiente de Bankinter, desde esta Sección Sindical vamos a poner todo nuestro empreño, para que deje de serlo.

Título: REVISTA EL_ESPEJO: Crónicas de andar por casa

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